Телефон доверия -

+7 (3012) 66-10-12


Телефон справочной -

+7 (3012) 55-62-52


Касса платных услуг - 

+7 (3012) 45-06-20


Приемное отделение -

+7 (3012) 55-62-41

Хирургическое отделение -

+7 (3012) 55-62-78


Детское хирургическое отделение -

+7 (3012) 55-62-26


Травматологическое отделение -

+7 (3012) 45-24-66


Детское травматолого-ортопедическое отделение -

+7 (3012) 55-62-59


Отделение гнойной хирургии -

+7 (3012) 55-62-74


Нейрохирургическое отделение -

+7 (3012) 55-62-68


Урологическое отделение -

+7 (3012) 55-62-58


Отделение анестезиологии и реанимации -

+7 (3012) 55-62-60


Детское отделение анестезиологии и реанимации -

+7 (3012) 55-62-21


Операционный блок -

+7 (3012) 55-62-60


Отделение реанимации и интенсивной терапии №1 -

+7 (3012) 45-03-22


Отделение реанимации и интенсивной терапии №2 -

+7 (3012) 45-04-01


Отделение реанимации и интенсивной терапии №3 -

+7 (3012) 55-62-63


Неврологическое отделение -

+7 (3012) 55-62-43


Кардиологическое отделение -

+7 (3012) 45-15-88


Терапевтическое отделение -

+7 (3012) 55-62-49


Эндоскопическое отделение -

+7 (3012) 45-10-22


Отделение диализа-

+7 (3012) 45-06-22


Отделение лучевой диагностики (комьютерная томография, магнитно-резонансная томография) -

+7 (3012) 45-18-34


Отделение функциональной диагностики -

+7 (3012) 45-16-33

Клинико-диагностическая лаборатория -

+7 (3012) 55-62-66

13.12.2017

Главный врач БСМП дал интервью газете "Молодежь Бурятии"


Главный врач БСМП дал интервью газете "Молодежь Бурятии"


СЧЕТ ЗА ЗДОРОВЬЕ 

 Большой резонанс вызвал ряд статей «МБ» о том, чем живет система здравоохранения в стране в целом и в Бурятии в частности. Однако, за валом критики и замечаний остается еще много вопросов. Как сегодня изменился образ врача и почему у пациентов все чаще появляются поводы быть недовольными лечением «МБ» беседовала с главным врачом Республиканской клинической больницы скорой медицинской помощи имени В.В.Ангапова Эрдэмом Раднаевым. Разговор получился откровенным. 

Система здравоохранения требует перемен. Но каких и как скоро? 

 Человек в белом халате 

Мы обратились к Эрдэму Раднаеву неслучайно. Он руководит одним из главных медицинских учреждений республики. БСМП в этом году исполняется 40 лет со дня основания. Также наш собеседник – действующий ортопед-травматолог со стажем работы более 20 лет, кандидат медицинских наук, председатель регионального отделения Российского общества хирургов-вертебрологов. 

С его приходом в БСМП многое изменилось. 

Увеличилось количество высокотехнологических операций с 50 до 300 в год, по всем видам хирургической помощи. Больница стала более открытой для инноваций. Главный врач БСМП говорит, что в медицину пошел по желанию своей матери. Сама педагог, она хотела, чтобы сын стал врачом. Еще в выборе профессии большую роль сыграл и очень высокий авторитет образа врача – человека в белом халате. В советское время в обществе к медикам было большое уважение. Это, конечно, вызывало гордость. А когда человек стоит на некоем пьедестале, с него и спрос больше. 

И, в первую очередь, он сам с себя много спрашивает и относится к профессии ответственно. Раньше врачи, учителя, ученые были в рядах интеллигенции, уважаемыми людьми, элитой нации. Нравственность, семейные ценности, порядочность – это были главные черты людей этих профессий. «Лично мое мнение, что образ человека, приносящего пользу людям, формировался еще со времен Гиппократа. В каком-то смысле мне повезло, потому что мои склонности к гуманитарным наукам привели меня в медицину. Многие мучаются, выбрав не ту профессию, а я быстро понял, что именно эта сфера деятельности – мое призвание», - рассказывает Эрдэм Бальжинимаевич. 

«Наше поколение приходило в систему здравоохранения. А оказалось сейчас в системе медобслуживания. Пациенты много судятся и пишут жалобы на медучреждения и врачей. Многие, говоря откровенно, делают это ради того, чтобы отсудить деньги. Тем более, что сейчас много различных юридических фирм, специализирующихся именно на исках против медучреждений. Имеет место и потребительский экстремизм, когда пациенты намеренно придираются к лечению. Это очень тонкая проблема. Механизм правовой защиты медиков в будущем необходимо улучшать», - поясняет Эрдэм Раднаев. Сегодня, исходя из личного опыта говорит наш собеседник, медработники не чувствуют опорного плеча. Авторитет медика упал в лице общества. Изменилось отношение пациентов. Теперь многие считают нормой хамство в адрес медработников, пренебрежительное отношение. Это внутреннее напряжение приводит к всплеску эмоций. 

И уже чаще медработники сами оказываются замеченными в неподобающем отношении к пациентам. А ведь вступления в конфронтацию не должно быть. Своим сотрудникам руководитель БСМП старается объяснить, что в нашей небольшой республике все оказываются родственниками или близкими знакомыми друг другу. Почти все друг друга знают. И любой медик завтра может оказаться на месте пациента, поэтому допускать таких конфликтов в медучреждении нельзя. К людям важно относится по-человечески. Он убежден, что сегодня необходимо поднимать авторитет медработника в обществе. Нельзя однобоко сбрасывать весь негатив на медиков. А именно это сейчас часто происходит в интернете или СМИ. 

И первое с чего необходимо начинать – это отношение самих врачей к своим пациентам: вежливость, терпение, порядочность, доброта и внимательность. В этой профессии на первом месте должен быть гуманизм. Больше нужно обращать внимания на благородство в профессии медика. А также на то, что этот тяжелый труд зачастую не соответствует небольшой заработной плате.

 Много требований, мало возможностей 

Очень тревожит то, что главные проблемы здравоохранения остаются незамеченными – это дефицит финансирования отрасли. «Необходимо задаться вопросом, а достаточно ли государство обеспечивает финансово соблюдение таких стандартов? Зарплата, оборудование и условия труда. Если государство полностью финансирует внедрение новых стандартов, обеспечивает передовое оборудование и подготовку квалифицированных кадров, то оно может и спрашивать с медицинских учреждений. Что же мы видим сейчас? У нас в БСМП медицинское оборудование на 70 процентов требует замены. Больница работает в круглосуточном режиме. Необходима смена старого оборудования, чтобы соответствовать нормам медстандартов оснащения стационара. У нашей больницы есть даже предписание суда от 2011 года, что БСМП обязана увеличить площади на одно койко-место. Если положено 6-7 кв. метров койко-места на одного человека, а у нас площадь позволяет только 3,5 кв. метра на каждого пациента. Нам срочно необходим новый хирургический корпус». 

 По словам главврача, Министерство здравоохранения республики помогает в решении этой проблемы. И коллектив БСМП тоже понимает-вопрос строительства нового корпуса уже назрел. Население Улан-Удэ увеличилось в 2 раза, а площади больницы остались почти теми же, что и 40 лет назад. С другой стороны, говорить о платную медицину в стране и в Бурятии пока преждевременно. 

Эрдэма Бальжинимаевича тревожит, что большинство населения просто не сможет оплачивать услуги по лечению из собственного кармана. Однако такой подход мог бы быть эффективным, если бы люди ответственнее относились к своему здоровью. 

Например, люди, страдающие алкоголизмом, осознали бы, что за пагубную привычку и ее последствия для организма придется платить огромные суммы. Возможно, это заставило бы сдержаться и вести здоровый образ жизни. Молодые кадры – надежда медицины За последние 20 лет престижность профессии медика и ценности в обществе изменились настолько, что теперь многим больницам приходится искать кадры. 

«Яркий пример, в 1995 году нам не выплачивали 8 месяцев зарплату. Такая ситуация была во многих сферах. Мы были молодыми медиками, и никто тогда не бросал профессию, держала гордость за свой труд. 

Сегодня вряд ли это станет аргументом для молодого специалиста, если ему не будут платить достойную зарплату. Молодые кадры приходят, их много и среди них много талантливых врачей. Однако также много быстро уходят из профессии и бюджетных учреждений из-за низкой оплаты труда. Раньше давались социальные гарантии – квартира, устройство детей в детсад, школу и т.д. Сегодня капитализм, когда всем человек должен обеспечить себя сам. Поэтому молодежь просто вынуждена искать высоко оплачиваемые места. Теряем кадры. Нам аукнулись 90-е годы, когда люди выбирали бизнес, чтобы выжить. Сейчас ощущается острый дефицит медицинских кадров», - говорит Эрдэм Раднаев. 

Больница остро нуждается в анестезиологах, реаниматологах, хирургах, травматологах и терапевтах. Кадры, которые уходят из бюджетных медучреждений по статистике выбирают профессии медпредставителей, либо занимаются сопутствующим медицинским бизнесом, например, работают в компаниях по продаже оборудования, фармпрепаратов и прочего. 

Светлые полосы 

Несмотря на все трудности, больница скорой помощи постоянно улучшает качество лечения пациентов. В 2016 году внедрен стандарт оказания помощи. 
Получен международный сертификат ISO-9001 2008. А в будущем году больница перейдет на мировой стандарт качества оказания медпомощи ISO-9001 2015. Сюда включены все моменты работы учреждения – от сохранности личных вещей пациентов до проведения операций. Все должно быть безупречно выполнено врачами и медсестрами. 

«Время меняется и приходится менять и тактику управления медорганизацией. Нововведения и законы требуют этого. У нас в БСМП разработана система контроля за работой медицинских сотрудников. Разграничены обязанности и права. Стараемся равномерно распределить нагрузки, чтоб избежать эмоционального выгорания медработников на рабочем месте. Все это внедряется потому, что медработники, пациенты должны лечить и лечиться в комфортных условиях. А само лечение – быть эффективным», -заключает ЭрдэмРаднаев. 

Кадровый голод, недостаток финансирования на оснащения медорганизаций, новые реалии в общении медицинских работников с пациентами – это главные острые углы системы здравоохранения республики. 

Хочется, чтобы не только медики, но и чиновники помнили, что нет ничего дороже жизни и здоровья людей. Поэтому с надеждой на лучшее будем смотреть в будущее.

Пресс-сслужба РК БСМП

 
>